{"id":1153,"date":"2025-11-18T10:21:09","date_gmt":"2025-11-18T10:21:09","guid":{"rendered":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/?page_id=1153"},"modified":"2025-11-28T13:53:38","modified_gmt":"2025-11-28T13:53:38","slug":"surveys","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/surveys\/","title":{"rendered":"Surveys"},"content":{"rendered":"<section\n    class=\"wp-block-one-column-block edwp-block js-wp-block-one-column-block wp-block-one-column-block--content-1 layout--spacing-m-top layout--spacing-xxxl-bottom\"\n    >\n    <div class=\"wp-block-one-column-block__container\">\n                                                                                                                                <div class=\"wp-component-image__wrapper wp-block-one-column-block__image fade-in\">\n                    <figure class=\"wp-component-image__figure\">\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"504\" src=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/11\/thin-legal.png.webp\" class=\"wp-component-image\n                        wp-component-image--desktop\n                        wp-component-image--mobile\n                        wp-component-image--ratio-content-32-8 wp-component-image--fit-cover\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/11\/thin-legal.png.webp 1920w, https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/11\/thin-legal-300x79.png.webp 300w, https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/11\/thin-legal-1024x269.png.webp 1024w, https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/11\/thin-legal-768x202.png.webp 768w, https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/11\/thin-legal-1536x403.png.webp 1536w, https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/11\/thin-legal-447x117.png.webp 447w, https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/11\/thin-legal-556x146.png.webp 556w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/>                                <\/figure>\n                    <\/div>\n                                                                                <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section\n    class=\"wp-block-one-column-block edwp-block js-wp-block-one-column-block wp-block-one-column-block--content-4 layout--spacing-xxxl-bottom\"\n     id='#licenceterms'>\n    <div class=\"wp-block-one-column-block__container\">\n                                                                                                                            <div class=\"wp-component-paragraph-with-sidebar wp-block-one-column-block__paragraph-with-sidebar fade-in\">\n    <div class=\"wp-component-paragraph-with-sidebar__sidebar\">\n                    <div class=\"wp-component-paragraph-with-sidebar__mobile-nav\">\n                <label\n                    for=\"block_5145c0ea91aff689cebeb790d02146ad-mobile-nav\"\n                    class=\"wp-component-paragraph-with-sidebar__mobile-label\"\n                >\n                    Siirry kohtaan                <\/label>\n                <select\n                    id=\"block_5145c0ea91aff689cebeb790d02146ad-mobile-nav\"\n                    name=\"wp-component-paragraph-with-sidebar-mobile-nav\"\n                    class=\"wp-component-paragraph-with-sidebar__mobile-select\"\n                    aria-label=\"Siirry sivulle\"\n                >\n                    <option value=\"\">Valitse sivu\u2026<\/option>\n                                            <option value=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/data-protection-statement\/\" >\n                            Tietosuojalausunto                        <\/option>\n                                            <option value=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/business-operations\/\" >\n                            Yritysliiketoiminta                        <\/option>\n                                            <option value=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/support-tool-privacy-policy\/\" >\n                            Tukity\u00f6kalut                        <\/option>\n                                            <option value=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/surveys\/\" >\n                            Asiakaskyselyt                        <\/option>\n                                            <option value=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/website\/\" >\n                            Verkkosivut                        <\/option>\n                                    <\/select>\n            <\/div>\n        \n        <div class=\"wp-component-paragraph-with-sidebar__desktop-links\">\n            <ul id=\"menu-yksityisyysperiaatteet\" class=\"wp-component-paragraph-with-sidebar__sidebar-menu\"><li id=\"menu-item-1091\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1091\"><a href=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/data-protection-statement\/\">Tietosuojalausunto<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1094\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1094\"><a href=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/business-operations\/\">Yritysliiketoiminta<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1088\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1088\"><a href=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/support-tool-privacy-policy\/\">Tukity\u00f6kalut<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1155\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1155\"><a href=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/surveys\/\">Asiakaskyselyt<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1160\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1160\"><a href=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/website\/\">Verkkosivut<\/a><\/li>\n<\/ul>        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"wp-component-paragraph-with-sidebar__content\">\n        <div class=\"wp-component-paragraph wp-component-paragraph-with-sidebar__paragraph\">\n    <h1 class=\"text--h2\">Asiakaskyselyjen <span class=\"blue-text\">yksityisyysk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6<\/span><\/h1>\n<p><i>Tammikuu 2021<\/i><\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">Tiivistelm\u00e4<\/h2>\n<p>WithSecure kuvailee t\u00e4ss\u00e4 yksityisyys\u00adk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4, miten kyselyihin annettuja henkil\u00f6\u00adtietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p>Kyselyll\u00e4 ker\u00e4\u00e4mme tietoja asiakkaidemme kokemuksista meist\u00e4 ja tuotteistamme ja palveluistamme. Vastauksesi auttavat meit\u00e4 parantamaan tuotteitamme, palvelujamme ja yhteis\u00adty\u00f6t\u00e4 asiakkaidemme kanssa yleisesti.<\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">T\u00e4ysimittainen lauseke<\/h2>\n<p>WithSecure ker\u00e4\u00e4 asiakaskyselyill\u00e4 palautetta tietoturva\u00adpalveluista. T\u00e4ll\u00e4 palautteella voimme parantaa tietoisuutta asiakkaistamme ja sen seurauksena parantaa tuotteitamme ja palvelujamme sek\u00e4 toimintaa markkinoilla.<\/p>\n<p>T\u00e4m\u00e4 palvelukohtainen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 keskittyy asioihin, joiden uskomme olevan t\u00e4rkeimpi\u00e4 sinulle. T\u00e4llaisia ovat erityisesti 1) palvelun ker\u00e4\u00e4mien henkil\u00f6kohtaisten ja yksityisten tietojen tyyppi, 2) tietojen k\u00e4ytt\u00f6tarkoitus, 3) meid\u00e4n oikeutuksemme, 4) tyypilliset ilmoitukset ja 5) tietojen s\u00e4ilytysaika. Lis\u00e4tietoja t\u00e4llaisista aiheista sek\u00e4 muista henkil\u00f6tietojesi k\u00e4sittelyyn liittyvist\u00e4 asioista (rekister\u00f6idyn oikeudet, yhteystiedot jne.) on my\u00f6s saatavilla upotetuista linkeist\u00e4.<\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">Mit\u00e4 tietoja ker\u00e4\u00e4mme?<\/h2>\n<p>Kyselymme t\u00e4ytet\u00e4\u00e4n valmiiksi tiedoilla, joita meill\u00e4 on sinusta. N\u00e4it\u00e4 ovat yleens\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoite, puhelinnumero, nimi, kieli, maa ja muut asiakassuhdetiedot. Saatamme pyyt\u00e4\u00e4 my\u00f6s joitakin vastausten luokittelussa auttavia lis\u00e4tietoja, kuten i\u00e4n ja sukupuolen. Kyselyss\u00e4 kysymme, millainen asiakaskokemuksesi on ollut.<\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">Valinnat<\/h2>\n<p>N\u00e4it\u00e4 tietoja ker\u00e4t\u00e4\u00e4n vain, jos suostut ker\u00e4ykseen vastaamalla kyselyymme. Sinun ei tarvitse vastata meille. Se olisi kuitenkin mukavaa, jotta tied\u00e4mme, mit\u00e4 arvostat ja miten voimme palvella sinua paremmin.<\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">Operaattorikumppanit<\/h2>\n<p>Joissakin tapauksissa kyselyj\u00e4 teetet\u00e4\u00e4n my\u00f6s operaattori\u00adkumppaneidemme loppuasiakkaille. Yhteydenotto sinuun operaattori\u00adkumppanin loppuasiakkaana ja meille hy\u00f6dyllisten tulosten saaminen edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 operaattori toimittaa meille perustiedot kyselyn vastaanottajista. T\u00e4llaisia tietoja ovat yleens\u00e4 s\u00e4hk\u00f6posti\u00adosoitteet, nimet, puhelinnumerot, yhteydenotto\u00adtunnukset, aktivoitujen k\u00e4ytt\u00f6oikeuksien m\u00e4\u00e4r\u00e4 ja tarjousta koskevat tiedot (esimerkiksi se, onko kyseess\u00e4 kiinte\u00e4 liittym\u00e4 vai matkapuhelin\u00adliittym\u00e4 ja paljonko maksettuja k\u00e4ytt\u00f6oikeuksia on). Jaamme antamasi vastaukset operaattorille analysoitavaksi ja palautteeksi tulevien parannusten varalta. Operaattori k\u00e4sittelee ja tallentaa t\u00e4llaiset tiedot k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jens\u00e4 mukaan.<\/p>\n<p>Jos operaattori hallinnoi viestint\u00e4asetuksia ja\/tai operaattorilla on hallussaan kaikki vastaanottajan henkil\u00f6iv\u00e4t tiedot, operaattori on vastuussa peruutuksen tehneiden loppuasiakkaiden poistamisesta.<br \/>\nJos WithSecure hallinnoi vastaanottajalle jaettuihin tietoturva\u00adpalveluihin liittyvi\u00e4 viestint\u00e4asetuksia, WithSecure on vastuussa peruutuksen tehneiden vastaanottajien poistamisesta.<br \/>\nJos sinulla on lis\u00e4kysymyksi\u00e4 kyselyst\u00e4, ota ensin yhteytt\u00e4 operaattoriin.<\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">Tietojen siirt\u00e4minen ja paljastaminen<\/h2>\n<p>Jaamme asiakkaidemme yhteystiedot tyt\u00e4ryhti\u00f6illemme ja alihankkijoillemme, jotta ne voivat ottaa yhteytt\u00e4 asiakkaisiin ja tehd\u00e4 kyselyj\u00e4 ja tuoda kyselyjen tulokset n\u00e4kyviin asiaankuuluville tyt\u00e4ryhti\u00f6ille. Tyt\u00e4ryhti\u00f6t ja alihankkijat k\u00e4sittelev\u00e4t henkil\u00f6tietoja vain WithSecuren m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tavalla. Kyselytietoja ei saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 miss\u00e4\u00e4n muussa tarkoituksessa. Tyt\u00e4ryhti\u00f6t ja alihankkijat ovat itse vastuussa sivustojensa ev\u00e4stek\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ist\u00e4.<\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">Tietojen s\u00e4ilytys<\/h2>\n<p>Jos olet kuluttaja-asiakas, kyselyyn antamiasi vastauksia s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n asiakas\u00adrekisteriss\u00e4mme kuusi (6) kuukautta vastausp\u00e4iv\u00e4st\u00e4 alkaen &#8211; ellet pyyd\u00e4, ett\u00e4 ne poistetaan aiemmin. S\u00e4ilytyksen tarkoitus on varmistaa, ett\u00e4 kyselyn kunnolliseen toteuttamiseen ja tietojen analysointiin on riitt\u00e4v\u00e4sti aikaa. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen tulokset muutetaan nimett\u00f6miksi ja niit\u00e4 s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n vain koonteina.<\/p>\n<p>Jos olet yritysasiakas tai kumppani, kyselyyn antamiasi vastauksia s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n asiakas\u00adrekisteriss\u00e4mme sen <a href=\"https:\/\/www.f-secure.com\/fi\/legal\/privacy\/corporate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">s\u00e4ilytys\u00ads\u00e4\u00e4nt\u00f6jen<\/a> mukaisesti.<\/p>\n<h3>Tietoturva<\/h3>\n<p>Tiedot tietoturvak\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ist\u00e4, joilla suojaamme tietosi.<\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">Oikeutesi<\/h2>\n<p>Tiedot lainmukaisista oikeuksistasi ja yhteydenotosta WithSecureen.<\/p>\n<h2 class=\"text--h3\">Yleist\u00e4<\/h2>\n<p>Tiedot m\u00e4\u00e4ritelmist\u00e4 ja muutostenhallinnasta.<\/p>\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div>                                                                                <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1153","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"card":"<article class=\"wp-component-card wp-component-card--style-highlighted\">\n        <div class=\"wp-component-card__content\">\n                <div>\n                                    <h2                            class=\"wp-component-card__title\"\n            >\n                Surveys        <\/h2>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"wp-component-card__button-wrapper\">\n                <a class=\"wp-component-button btn btn--primary btn--dark btn--small wp-component-card__button\" href=\"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/surveys\/\">Lue lis\u00e4\u00e4<\/a>                            <\/div>\n            <\/div>\n<\/article>","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1153"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1153\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1154,"href":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1153\/revisions\/1154"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/withsecure.vps.staging.elixirrdigital.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}